MITARBEITER KUNDENSERVICE & VERKAUF (M/W/D) IN 50% TEILZEIT (2/3-TAGE/WOCHE)

Teilzeit | unbefristet

Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg.
Wir suchen Verstärkung im Bereich Vertrieb für unser Team im Kundenservicezentrum.

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Aufgabengebiet:

Sie beraten unsere Kunden*innen fachkundig über die Fahrschein- und die Abonnement-Angebote im öffentlichen Personennahverkehr für die Freiburger Verkehrs AG (VAG) sowie den Regio-Verkehrsverbund Freiburg (RVF) und wickeln den Verkauf serviceorientiert ab
Ebenso informieren Sie kompetent über ergänzende Mobilitätslösungen wie z. B. Frelo, Carsharing oder Park+Ride-Angebote
Sie beantworten telefonische und schriftliche Anfragen, sowohl in Bezug auf den Fahrbetrieb als auch zu allgemeinen Anliegen
Beschwerden werden von Ihnen mit angemessener Ruhe und Souveränität entgegengenommen und im Bedarfsfall an die zuständige Stelle weitergeleitet
Bei externen Info-Aktionen – etwa auf Messen, Kongressen etc. – vertreten Sie gelegentlich unser Unternehmen freundlich und professionell

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Wir erwarten:

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Verkauf und Kundenservice
Sie sind souverän im direkten Kundenkontakt und haben Freude daran, serviceorientiert zu beraten und zu verkaufen
Sie bringen sich als Teamplayer konstruktiv ins Team ein und arbeiten selbständig und zuverlässig
Im Umgang am PC sind Sie sicher und routiniert, Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) ist von Vorteil
Sie bringen Flexibilität bei der Einteilung in festen Dienstzeiten mit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Erfahrungen in weiteren Sprachen sind von Vorteil
Eine offene und freundliche Persönlichkeit rundet Ihr Profil ab

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Wir bieten:

30 Tage Urlaub
Sport- und Fitnessangebote (Hansefit)
Tarifliches Gehalt
Fahrradzuschuss und Jobrad
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung
Kantine
Flexibler Dienstplan
Vergünstigte ÖPNV-Tickets

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Kontakt:

Für Fragen steht Ihnen Katrin Fischer aus der Personalabteilung unter 0761 / 4511-176 telefonisch gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Die Bewerbungsfrist endet am 30.07.2026.

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Freiburger Verkehrs AG
Besançonallee 99, 79111 Freiburg