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29.11.2020 / OSTHUS GmbH / Aachen
Führung des Helpdesk-Teams; Planung von Ressourcen (Personal und Assets); Annahme, Bearbeitung, Kategorisierung von Supportanfragen; Bearbeitung, Dokumentation von Lösungen auf Basis eines prozessorientierten Ticketsystems; Installation von Software;...

29.11.2020 / OSTHUS GmbH / Aachen
Einarbeitung in unser Enterprise-Produkt ZONTAL Space (Digital Information Hub und Longterm Preservation Platform); technische Beratung im Kontext unseres Produktes: APIs, Konfigurationsprofile, Device Scripts und Implementierung;...